КОРПОРАТИВНАЯ СОЦИАЛЬНАЯ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ КАК ИНСТРУМЕНТ РЕПУТАЦИОННОГО МЕНЕДЖМЕНТА (НА ПРИМЕРЕ АВТОМОБИЛЬНОЙ ПРОМЫШЛЕННОСТИ)

Анна Олеговна КАМЕНСКАЯ

Аннотация


В статье отражены результаты проведенного анализа роли и значения корпоративной социальной ответственности как фактора, способствующего формированию репутации компании. На основании анализа научной литературы рассмотрено соотношение понятий «репутация», «деловая репутация», «имидж», обоснована необходимость нахождения оптимально приемлемых инструментов формирования репутации компании для превращения ее в нематериальный актив. Сделан вывод о том, что положительная репутация вместе с положительным имиджем прямо или косвенно ведет к максимизации прибыли. Автором обоснована актуальность ответственности крупного бизнеса за благосостояние общества, нашедшая свое отражение в корпоративной социальной ответственности. В статье выявлены основные концепции корпоративной социальной ответственности, основанные на целях организации, с точки зрения теорий «корпоративного эгоизма», «корпоративного альтруизма» и «разумного эгоизма». Концепция «разумного эгоизма» признана наиболее эффективной и ее применение рассмотрено на примере автомобильного производства. Сделан вывод о том, что корпоративная социальная ответственность может стать одним из наиболее эффективных инструментов репутационного менеджмента при условии неиспользования компанией асоциальных манипулятивных технологий и в долговременной перспктиве основным фактором ее устойчивого развития.


Ключевые слова


социальная ответственность; альтруизм; эгоизм; репутация; имидж; доверие; симулякр

Полный текст:

PDF

Литература


Друкер П.Ф., Макьярелло Д.А. Менеджмент / пер. с англ. М.: И.Д. Вильямс, 2010. 704 с.

Каменская А.О. Интерпретация понятий «альтруизм» и «эгоизм» в теориях классиков социологии // Социальная политика и социология. Т. 15. 2016. № 6 (119). С. 81-87.

Кравченко С.А. Социологический энциклопедический русско-английский словарь. М.: Астрель; АСТ; Транзиткнига, 2004. 511 с.

Носкова А.В., Панфилова Е.А. Социальная ответственность российского бизнеса в условиях импортозамещения // Вопросы управления. 2016. № 2 (20). URL: http://cyberleninka.ru/article/n/sotsialnaya-otvetstvennost-rossiyskogo-biznesa-v-usloviyah-importozamescheniya

Соммэр Д.С. Мораль XXI века. М.: Кодекс, 2014. 480 с.

Friedman M. The Social Responsibility of Business is to Increase Its Profits // The New York Times Magazine. September 13, 1970. URL: http://faculty.wwu.edu/dunnc3/rprnts.friedman.dunn.pdf

How Volkswagen Walked Away From a Near-Fatal Crash // Bloomberg Businessweek. URL: https://www.bloomberg.com/news/features/2018-03-29/how-volkswagen-walked-away-from-a-near-fatal-crash (дата обращения: 19.04.2018).

Reputation institute. URL: https://www.reputationinstitute.com/global-reptrak-100 (дата обращения: 17.03.2018).

The Rise Of The Reputation Economy // Forbes. URL: https://www.forbes.com/sites/ericaswallow/2013/10/09/reputation-economy/#11330ae6cc96 (дата обращения: 18.04.2018).

This is how BMW Group uses CSR to turn into a technology company // AMEnfo. URL: https://ameinfo.com/technology/innovation/bmw-group-uses-csr-turn-technology-company/ (дата обращения: 15.03.2018).

Volkswagen в 2019 году сменит логотип // Коммерсант.ru. URL: https://www.kommersant.ru/doc/3605941 (дата обращения: 17.04.2018).




DOI: https://doi.org/10.17748/2075-9908-2018-10-2/2-86-91

Ссылки

  • На текущий момент ссылки отсутствуют.





Учредитель/Издатель:

Кубанская многопрофильная Академия подготовки, переподготовки и повышения квалификации специалистов.
350080, Россия, Краснодарский край, г. Краснодар, мкр. Пашковский, ул. Заводская, 32, офф. 301
 Тел.: +7(905) 471 31 94
E-mail: akademus07@rambler.ru

Учредитель:

Северо-Кубанский Гуманитарно-Технологический Колледж
350020, Россия, Краснодарский край, Станица Кущёвская, Ул. Краснодарская 71а
Тел. +7(86168)4 03-96
Email: skgtk@mail.ru

ISSN: 2075-9908 (PRINT)
ISSN: 2219-6048 (ONLINE)